Naši lékaři

Připravujeme pro rok
2025

Často kladené dotazy

Odpovědi na vaše otázky

Každý lékař si určuje cenu za sezení sám.

Využitím naší služby uzavíráte jako spotřebitel tzv. distančním způsobem smlouvu o péči o zdraví s příslušným lékařem (poskytovatelem zdravotních služeb). Naše služba tedy poskytovatelem zdravotních služeb není.

Vaše lékařské zprávy můžete zobrazit pouze vy a lékař, který je pro vás napsal.

Nemusíte se bát, využitím našich služeb o svého lékaře nepřijdete. O sezení nebude ani informován.

Pro videohovory využíváme Microsoft Teams. Tato služba funguje i na moderních mobilních telefonech s operačním systémem Android a iOS. Před schůzkou ale bude potřeba, abyste si stáhli oficiální aplikaci Microsoft Teams v Google Play nebo App Store.

Jakmile dokončíte rezervaci, obdržíte e-mail s potvrzením a odkazem na schůzku přes Microsoft Teams. Až nastane čas schůzky, tak jednoduše kliknete na daný odkaz a spustí se videohovor. Pokud máte Windows 10 nebo 11, tak není třeba nic instalovat, vše proběhne ve vašem prohlížeči.

Pro službu Teams jsme se rozhodli kvůli její spolehlivosti, velmi jednoduchému ovládání a silnému zabezpečení. Také umožňuje uživatelům v případě potřeby sdílet obrazovku či soubory.

K informacím o vašem zdravotním stavu má přístup pouze lékař, u kterého máte naplánované sezení. Nabízíme i možnost aktivace dvoufaktorového ověření účtu přes vaši e-mailovou adresu.

Lékaři zatím nemají možnost vystavovat e-neschopenky. Pokud potřebujete uvolnit v práci, musíte za praktickým lékařem, u kterého jste registrováni.

Naše služba není určená pro řešení akutních zdravotních potíží. V takovém případě vždy ihned volejte tísňovou linku 155 nebo 112.

Placení je možné pouze pomocí platební karty a bankovních tlačítek. Díky tomu je možné potvrdit vámi rezervovaný termín během několika minut.

Může být hrazena pouze v případě, že prostřednictvím této platformy přijímáte konzultaci od svého registrujícího lékaře. Prosíme, informujte se u něj o této možnosti.

Neváhejte nás kontaktovat na .

Naši lékaři

Připravujeme pro rok 2025

Často kladené dotazy

Odpovědi na vaše otázky

Kolik stojí využití vašich služeb?

Jste poskytovatelem zdravotních služeb?

Kdo se může podívat do mých zdravotních záznamů?

Nepřijdu při využití vašich služeb o svého lékaře?

Mohu se s lékaři spojit i přes mobilní telefon?

Jakým způsobem probíhá videohovor?

Proč ke spojení využíváte Microsoft Teams?

Jsou má data u vás v bezpečí?

Může mě váš lékař uvolnit v práci?

Co mám dělat v případě akutních zdravotních potíží?

Jak mohu zaplatit za vaši službu?

Může být konzultace hrazena z veřejného zdravotního pojištění?

Máte ještě jiný dotaz?

Připravujeme pro rok
2025